邮政礼仪

时间:2025-09-27 20:12:51编辑:小松

礼貌、礼仪、礼节三者的区别是什么?

一、读音区别礼貌:[lǐ mào]礼仪:[ lǐ yí ]礼节:[ lǐ jié ]表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式,如鞠躬、握手、献花圈、献哈达、鸣礼炮等。二、释义区别礼貌:1.言语动作谦虚恭敬的表现:有~。讲~。2.有礼貌:他很~地给大家鞠了一个躬。~待人。礼仪:礼节和仪式:~之邦。~从简。~小姐。外交~。礼节:1.表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式,如鞠躬、握手、献花圈、献哈达、鸣礼炮等。

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仪表规范 1.工作期间,男员工着装以西装、职业装为宜;女员工不宜着休闲装。 2.工作证佩戴规范,卡式工作证一般端正佩戴于左胸前。 2.保持服装整洁。 3.着西装时,注意领带、衬衫与西装颜色的搭配。西装以深色无条纹为佳。 4.男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。 5.男员工的袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。 6.女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。 7.公文包(手提包)外观整洁,男士公文包以黑色为佳。 8.社交场合不宜戴墨镜(参观、旅游除外)。 9.女员工不宜佩戴有声响的饰物。 前台接待仪容规范 -------------------------------------------------------------------------------- 仪容规范 1.面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。 2.保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。 3.头发梳理整齐、面部保持清洁。 4.男员工不留长发,女员工不化浓妆。 5.保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。 6.手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油。 7.宜使用清新、淡雅的香水。


礼仪与礼节的区别

礼、礼貌、礼节、礼仪都属于礼的范畴,礼貌时表示尊重的言行规范,礼节时表示尊重的惯用形式和具体要求,礼仪是由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的完整过程。“礼貌”、“礼节”、“礼仪”三者尽管名称不同,但都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为,其本质都是尊重人、关心人。三者相辅相成,密不可分。有礼貌而不懂礼节,往往容易失礼;谙熟礼节却流于形式,充其量只是客套。礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分。礼是仪的本质,而仪则是礼的外在表现。礼仪在层次上要高于礼貌礼节,其内涵更深、更广,它是由一系列具体的礼貌礼节所构成;礼节只是一种具体的做法,而礼仪则是一个表示礼貌的系统、完整的过程。


邮政礼仪服务的收费标准?

收费标准:

作为一项全国性的服务,邮政礼仪在全国范围内执行统一价格,统一服务标准。办理邮政礼仪服务,除您所要赠送的鲜花礼品外,您所需要缴纳费用有:

收寄局的代理服务费(办理本埠服务时,不缴纳纳此费用) 20元
投递服务费 大型城市上门投递费30元,一般城市20元
定时投递费:当您需要在某一具体时刻上门门投递时需要缴纳的费费用。具体金额根据不不同的时间而定。
8:00 – 18:00 20元
6:00 – 7:59,18:01 – 22:00 30元
22:01 – 5:59 50元
农历除夕、正月初一、正月初二 280元
节假日投递费:(农历除夕、正月初一一、初二期间投递需要缴纳此项费用) 50元

鲜花束:30-100元/束 2,鲜花篮:30-350元/个(高.中.低不等,特殊要求面议)


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