凡客

时间:2025-09-28 11:33:14编辑:小松

凡客真的做的很成功吗?

凡客的成功,关键在于以下几点:

第一是对网络用户市场的大胆定位,这一点决定了凡客可以不走其它传统企业的营销老路,主要依赖互联网广告进行营销。

第二是它在营销模式上的创新:用销售收入分成的方式将传统企业作为固定成本(费用)的广告投入变成了初创企业能够承受的变动成本(费用),从而成功回避了巨额广告营销投入的资金门槛和投资风险。

第三是选择只做自主品牌商品的产品模式,虽然表面看起来赴与成功难度较大,但却给凡客带来了三方面的好处:第一,使凡客在商品定价政策上拥有充分主动权,而价格政策早已被证明是网络营销最有效的手段之一;第二,凡客能够自由掌控商品的质量,有利于凡客商品品牌形象的建立和保持;第三,这种模式下凡客所逐步建立起来的品牌,是一个集渠道品牌、产品品牌和企业品牌于一身的综合性品牌,一旦其形成一定规模和足够的品牌影响力,凡客就可借品牌优势迅速地沿着产业链进行横向与纵向延伸,比如开设凡客实体连销店,比如开发高端子品牌商品进入通过传统渠道进入销售等。

第四是其注重客户体验的试穿满意后再付款的销售模式,虽然这种模式让凡客不得不承担被客户恶意退货的用户诚信风险,但确能够使多数客户免除对其所购商品品质和产品适用性的担忧,向数量巨多的潜在消费者敝开了大门。

第五则是其对企业内、外部业务流程各个环节的运营管理能力,其中包括(但不限于)质量控制、成本控制、物流配送、产品开发设计等等。

总之,凡客的成功,是基于陈年独到的眼光、非凡的胆量与卓越的管理能力的。


凡客的东西怎么样?

我从前年开始在凡客上买东西,现在已经花了好几千了,还会一直买下去。有两个原因
一是价廉物美。这个主要指那些基本款的东西:比如29块的T,59的帆布鞋,不到200块的皮鞋,婴儿的衣服等,样式很不错,包装很上档次,质量嘛经常穿也能穿两年。感觉是把衣服当快消品在做。其他高端的比如皮衣就不那么好了,虽然价格也只有几百。流行的服饰我买的少,没有发言权。
第二个就是服务非常非常好!他们自己的物流如风达送货速度很快,态度也很好。我有过退换货的经历,真的是无理由退换的,上门取货,不用付运费。后来客服打电话来询问了意见。有这样的服务,就算是买到不好的东西也没有后顾之忧了。


凡客的评价

买了件凡客的衬衣,质量中下,颜色和照片有很大的色差,尺码偏大。物流非常快,服务也很好。于是很客观地写了评价,过了几分钟就被删了。看来凡客是在利用那些夸赞的好评去吸引人去购买,不允许有一丝一毫不好的评价在上面,所以看到的都是好评。本来整个购物过程非常愉快,也还打算以后经常去逛逛看看,但是凡客的这种不诚实的行为让我决定以后不会再买凡客的东西。

PS:个人认为凡客的衣服质量比不上真维斯森马以纯这些休闲品牌。


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