商业地产招商具体是做什么?有什么好的策略吗
在招商过程中,开发商手中所掌握的商家资源可以说是有限的,而一些专业招商的机构则掌握大量其商家资源,更重要的实它们对商家的选址要求也很熟悉,地产是指在土地制的范围中用来作为财产的土地,招商是指为项目中带有经营性的物业来需求租户或经营户的一份工作。那么商业地产招商具体是做什么?有什么好的策略吗? 在招商过程中, 开发商 手中所掌握的商家资源可以说是有限的,而一些专业招商的机构则掌握大量其商家资源,更重要的实它们对商家的选址要求也很熟悉,地产是指在 土地 制的范围中用来作为财产的土地,招商是指为项目中带有经营性的物业来需求租户或经营户的一份工作。那么商业地产招商具体是做什么?有什么好的策略吗? 商业地产招商具体是做什么 商业地产招商策划是商业地产营销策略上的重要一环,也是商业地产成功与否的关键原因之一。招商的成败关系到项目是否可以顺利开业,的主力商户是商场长久发展的中流砥 柱 。 招商主要是负责和品牌谈判,包括、 租金 、租期等等。需要你对市场上各个品牌的风格及各品牌的开店要求熟悉(比如开店的面积、工程条件、周边品牌氛围的要求等)。入门容易,情商要高,但是真正要精通,需要时间沉淀的。 制作招商进度表格,撰写招商策略,查询品牌商家和主力店的情况布局等,熟悉本身项目业态规划、业态分类进行市场调研等。商业地产不同于传统意义上的 房地产 ,它兼有地产、商业、三方面的特征。学好了,成功招商更是一门学问。 商业地产招商有什么好的策略吗 招商是商业地产收益的实现环节,它的成功与否或完成质量的高低,决定了项目的成败和市场价值。商业地产成功招商的八大重点环节。 1.熟知开展商业地产招商的十条原则 2.充分认识招商工作是商业战略实践的发动机 3.成功实现主力店招商是项目整体成功的关键 4.合理确定主力店与经营散户之间的关系 5.完成理想的商业业态经营区域划分 6.确定适当的商业项目租金 7.打造有效的商业地产招商团队 8.有效避免商业地产招商的八大常见错误 以上就是关于商业地产招商具体是做什么以及商业地产招商有什么好的策略吗两个问题的解答。一个商业项目的真正成功是商场日后持续经营的长久旺盛,而统一招商就是为以后经营的畅旺奠定坚实的基石。这几年商业地产发展很快,购物很多,对品牌的争夺很激烈。比你做二手 中介 肯定有前途的,但是压力也会大。
商业地产招商具体是做什么呀?
所谓商业地产就是指地产公司做的商业项目,通俗上说就是商场或者是购物中心,比如说万达集团的万达广场,恒隆集团的恒隆购物广场,华润集团的万象城等等。所谓招商呢,通俗上讲就是把各个品牌召集到商场里。里面有很多很多的品牌,这些品牌就是由万达的招商专员或者是招商经理招过来的,就是负责和品牌公司谈判,包括租金租期等等。其实发展前景还是很大的 ,现在比较大的地产公司都再往商业地产上转型,所以以后会是一个趋势,混的比较好的话一个招商经理。年薪能过20W。扩展资料:招商原则:招商难度远大于销售,佣金上要有侧重。在实际操作中,很多一线的“置业代表”往往青睐销售。为什么呢?因为销售后回款,他便可领取很高的佣金,而且这个过程很简单,大多适用于投资客,这类业主的特点大多是不太懂商业运营,而追求投资回报。而招商会难的多,一般来讲,选址的人都很熟悉区域租金和租赁的商业条款,租赁合同中对租金、物业费、空调费、取暖费、停车费、消防手续、装修手续、广告位、免租期、付款方式等都会有明确约定,而且大一些的商铺不是选址员能确定的。一般要报给地区经理、地区总经理、甚至商业总部总经理,其要亲自察看区位、房型,以及合同条件,然后才会确定。甚至这些高级职位的人,可能会亲自参与谈判。这时,开发商的招商专员相对商家选址人员来说,不如人家专业。所以在市场上,招商人员很难招,而销售人员很好找,就是这个道理。解决方法是对招商人员,在工资和佣金上,要有所侧重。参考资料来源:百度百科-商业地产招商
商业地产招商管理有哪些模式?
商业地产招商管理策划:\x0d\x0a 招商是企业的第一次营销,要把招商行为放在企业的战略高度上来认识,我们今天所面对的经销商,跟企业一样是行业专家,甚至比很多企业还专业,他们经常要同时接触很多家同类企业,怎么说服经销商就往往成为企业成功营销的第一步。\x0d\x0a 在众多企业争夺眼球的情况下,怎么在这众多广告中跳出来,让经销商和行业的合作伙伴看到它,这是一个非常重要的问题。但许多企业招商行为本身上的误导问题,招商形式和招商方法的单一、雷同,供销双方对话平台的缺失和错位,致使招商的道路越走越狭窄:招商企业认为这种方式不合理,费用太高,效果很差;经销商也不再相信招商的信息,认为招商就是圈钱。招商究竟出现了什么问题,导致供应与需求严重失衡、厂商双方的沟通机制不能对等。\x0d\x0a一、首先看看招商管理的模式有哪些:\x0d\x0a1、拍卖型 \x0d\x0a 一个好的产品通过拍卖的形式可以很快地完成渠道构建、资金回笼。在目前产品同质的情况下,已很难找到这样的产品或概念,"拍卖"的可能性越来越小。 \x0d\x0a2、体验型 \x0d\x0a 再好的产品说辞也不如自己的切身体验。一个产品让经销商、让身边人完成这种体验,从而坚定对这个产品的信心,会是非常有效的一招。 \x0d\x0a3、借势型 \x0d\x0a 新产品借助原有产品的累积效应。在已经拥有某些优势资源的支撑下,整合原来的优势让它集中为新产品招商服务,是一个很好的办法。海王牛初乳的招商应该说是非常成功的。 \x0d\x0a4、样板型 \x0d\x0a 打造样板市场,为经销商提供运作模式。榜样的力量是无穷的,如果有几个扎扎实实的成功样本握在手中,样板市场所取得的成绩和其运作经验就会打消经销商的疑虑,使其对市场充满坚定的信心。 \x0d\x0a5、扫荡型 \x0d\x0a 大资金投入、大面积宣传,在一定范围内掀起大浪。前提是企业要有实力,在企业具备良好的资金背景下,如果能掀起一个浪也能够成功。但采用这种方法切忌不分重点,胡子眉毛一起抓。\x0d\x0a6、公关型 \x0d\x0a 整合各种社会资源为己所用。如江苏凤凰集团2002年8月在无锡召开"中国城镇居民健康饮水研讨会",会议期间既有研讨会,又有企业的招商会。就引起很大的反响。速战速决型 短时间内完成所有市场的招商。如曼多贝尔鞋垫的招商,在一个月里就完成了所有市场的招商。 \x0d\x0a7、广告型 \x0d\x0a 在大众媒体上频繁发布招商广告。可根据不同风格的媒体,针对其读者群,有机地组合各个版本的招商广告。 \x0d\x0a8、事件型 \x0d\x0a 把产品与某个热点事件联系起来。利用大家对热点事件的关心,将注意力巧妙地吸引过来。 \x0d\x0a9、参会型 \x0d\x0a 通过展览会、交易会进行招商。企业通过这种方式如果能完成自己的造势,比在参会现场的招商影响还要好。 \x0d\x0a10、整合型 \x0d\x0a 把招商当作一个系统工程、一个战略问题,整个招商过程运用多种营销手段。包括企业自身资源的整合、社会力量的帮助等,都可以成为招商中的方法和手段,如果一个企业招商行为处理的非常得当,那它取得的效果将是倍增的。\x0d\x0a \x0d\x0a二、究其原因,在于企业对招商的理解和重视程度不够,致使招商中存在着这样那样的误区:\x0d\x0a误区一:缺乏整体规划。\x0d\x0a 一个好产品,应该能够在比较短的时间里完成招商。如果招商招了很久,不是产品本身的问题,就是企业的招商工作没有做好规划。 \x0d\x0a误区二:广告依赖性太强。\x0d\x0a 认为广告是惟一的手段,只有通过广告才能完成自己的扩张,找不到更好的方法。 \x0d\x0a误区三:不舍得投广告。\x0d\x0a 与上一点相反,很多企业派了大量的营销人员来回摸底盘查确定自己的经销商,从来不投广告。 \x0d\x0a误区四:广告千篇一律。 \x0d\x0a误区五:招商目光短浅。\x0d\x0a 将招商作为投机行为,认为只要把货物转到经销商的仓库里,完成自己的资金回笼就万事大吉了。这种招商的后患非常大,经销商的货物不能在市场上完全销售。对招商企业的影响是致命的。 \x0d\x0a误区六:缺乏沟通平台。\x0d\x0a 很多时候经销商只能通过招商广告、招商信息了解企业情况,双方不能坐到一起对话,更没有机会深入一个企业了解产品的背景、功效以及对方的实力。没有双方的深入沟通作为支撑,盲目决策选择一个产品或经销商都是很有风险的。 \x0d\x0a误区七:招商模式单一。\x0d\x0a 很多企业只看到一两种招商方法,而不能系统运作,通过各个方面的配合完成招商。有些企业的招商版本一年都没有换过卖点和诉求点,整个市场推广的规划没有变更,这种方式不能全面地把企业形象和实力展示给经销商了解。 \x0d\x0a误区八:一招鲜吃遍天。\x0d\x0a 墨守以往的经验对后续招商是不利的,新产品系列推出来以后,企业应该在前期经验教训的基础上大胆创新,尝试新的东西。 \x0d\x0a误区九:缺乏统一布局。\x0d\x0a 各个城市消费能力不一样,如果胡子眉毛一把抓,省会级城市、地级市、小县城同样对待,要在同一时间里解决问题,就不能抓住我们想要的经销商,而且一个县级市场和一个省级市场、一个中心城市和一个非中心城市,其影响力是完全不同的。 \x0d\x0a误区十:缺乏延续效应。\x0d\x0a 在有限的时间里企业往往只能完成第一期招商,之后还要面临继续深入、细化营销市场等后续招商工作,比如把营销网络建到每个地级市甚至每个区域,那么能不能在完成第一期、第二期招商之后,把后续的各个细分市场都抓住?这个问题也要解决好。\x0d\x0a 当企业面对如此众多的招商难题时,由于涉及多种专业手段和工具的运用,招商在很大程度上无法仅仅依赖企业内部的力量来完成,需要引进外脑合作。如招商工作的两个重要元素--有实效、可操作、整合利用各种资源的营销策略和专业化、懂策划的招商团队--就是许多企业的内部资源所难以支持的。\x0d\x0a 招商作为一个系统化的营销工程,需要从方方面面找到招商的手段和支撑点,并需要整个招商产业链的协作。在这个产业链上,最前端的是要招商的企业,第二个环节是招商专业服务机构,第三个环节是媒体,第四个环节是经销商。\x0d\x0a 如果每个环节不能完成增值,从企业传递出来的信息就将衰减甚至消失。\x0d\x0a 这个链条上非常重要的两个环节是招商服务机构和招商媒体。专业的招商服务机构依靠自己的专业能力和核心资源优势,可以帮助企业更清晰地分析市场,更完善地进行招商布局,更有针对性地解决经销商的信心问题;而主流招商媒体集聚了数量庞大的专业性的读者资源,本身就是业界关注的焦点。\x0d\x0a\x0d\x0a三、招商之道究竟是什么?有三点值得注意:\x0d\x0a第一,心态决定成败。暴利时代已经结束,以暴利心态操作肯定是不会成功的,我们应该考虑行业的平均利润;\x0d\x0a第二,适合的才是最好的。行业里最好的经销商、对企业帮助最大的经销商,往往并不是当地最大的,而是最适合企业的,因为它不大,才能跟企业真心实意。\x0d\x0a第三,诚信奠定双赢。既然打算跟经销商"结婚",就应把自己的家底亮出来,招商之道归根到底还是为人之道,只有双方摆正自己的位置,合作才能够双赢。\x0d\x0a四、从方法上讲,在中国的具体国情下,企业怎样操作才能提升招商的效果?\x0d\x0a要素一:一个可以复制的样板市场。\x0d\x0a 眼见为实,样板市场对于招商的重要性是毋庸置疑的。有目共睹的样板市场的成功操作对强化经销商的信心最具鼓舞性,而企业通过操作样板市场,总结得失成败,往往也为以后操作全国市场省下了许多成本。 \x0d\x0a要素二:一次成功的新闻营销。\x0d\x0a 招商阶段首先要解决的就是注意力问题,要吸引经销商的眼球队,就要创造良好的舆论环境;要想在众多的招商产品和广告中跳出来,必须具备有效地传播方法。传播到位、传播有效才能让经销商建立信任,在目前招商手法单一,广告雷同性强的市场环境中,传播必须创新。\x0d\x0a 实践中我们发现,如果企业能够综合运用新闻报道和工商广告两大传播手段,双管齐下,协同作战,就能创造最佳传播效能。 \x0d\x0a要素三:一场大型的公关活动。\x0d\x0a 企业必须学会借势,整合各种社会资源为我所用,要广泛利用政府、协会、新闻媒体、已成功的经销商、已获益的消费者的言行来影响即将签约的经销商,这样效果要好得多,而好的招商服务机构,要有能力帮助企业搭建属于自己的沟通平台,通过策划一次有影响力的公关活动建立畅通无阻的沟通机制,加深双方了解,最终达到吸引经销商并促使他们下决心签订合约。 \x0d\x0a要素四:一本有杀伤力的招商手册。\x0d\x0a 许多好产品、好项目,有时就因为宣传资料的粗糙让经销商失去了信心,或因为招商书内容的欠缺而让经销商摸不着头脑,白白浪费了大好商机。好的招商手册应既是企业招商人员的必备工具,也是经销商判断企业实力、产品科技含量、市场前景、利润回报等问题的重要渠道。无论是设计还是内容,招商手册都需要专业的包装,让它真正发挥"核弹"的作用。 \x0d\x0a要素五:一部有震撼力的电视宣传片。\x0d\x0a 当经销商对企业的实力、背景、产品和负责人不了解时,再多的文字和广告也比不上一部有震撼力的电视宣传片,无论是在经销商对企业直观、全面的认识上,还是树立企业在经销商心目中的形象上,运用电视宣传片都往往能收到奇效。
商业地产招商及运营管理详解来了
!还不快来看看!下面由我与大家分享,希望你们喜欢!欢迎阅读! 统一运营的管理模式特别适用于中国。 历史经验教训表明,不能统一运营管理的购物中心,会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。这种情况在国内已经屡见不鲜。 统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。 这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。 经过经营定位、经营品项/服务功能设计、经营规划布局设计、建筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后,购物中心就可开始统一招商了。 这是开业前最重要的工作,也是能否顺利实现前期设计目标的关键工作: 如果招不到合适的商户,购物中心恐怕就要承担巨大的经营风险; 即便招到了合适的商户,开业后仍然要根据具体的经营状况去调整商户继续招商,而且还要对合作商户进行长期的服务和管理。 购物中心通过“统一招商管理”与所有合作商户开始建立并保持一种既对立又融洽和谐统一的关系,这种关系是购物中心这种大型商业专案长期成功的保证。所以,统一招商管理的成败是购物中心统一运营成功与否的一个关键。 我们先来看看“统一招商管理”的简单定义: 按照制定的招商准则,购物中心的商业管理公司严格稽核、统一招商,并对所有招来的商户进行统一管理。 其实统一招商并不难,难的是如何招商以及对商户如何管理。所以,设计一个合理的、符合实际的招商管理基本原则,又是“统一招商管理”成功与否的关键。 我们在此设计了一个购物中心“统一招商管理的十项基本原则”,希望能对国内购物中心的招商管理工作有所帮助。 第一基本原则:要维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象。第二基本原则:要维护购物中心的业态功能的均衡发展。第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。第四基本原则:招商顺序原则。核心主力店先行,辅助店随后的原则;零售购物专案优先,辅助专案配套的原则。第五基本原则:核心主力店招商布局原则。第六基本原则:特殊商户招商优惠原则。第七基本原则:“以点代面,特色经营”是购物中心特别是超大型综合性购物中心的经营特点。 特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位,对它们给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃购物中心气氛的作用。 第八基本原则:租赁经营采用放水养鱼的原则。 因为购物中心经营具有长期性特点,采用合理租金与优质服务做法,将整个购物中心做热,而后根据运营状态,适当稳步地调整租金;这样,发展商与商户才能一同成长。 放水养鱼的原则可以理解为“先做人气,再做生意”的原则。如果前期就向入租商户收取过高的租金,结果无异于杀鸡取卵;北京信特商业中心倒闭的原因之一就在于此。 第九基本原则:统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服务。 统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的资讯系统支援服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。 这个“统一服务”不但要体现在思想上、在招商合约中,更要体现到后期的管理行动中。这个“统一服务”就是要求“服务”出购物中心的品牌与特色来。 第十基本原则:购物中心要具备完善的资讯系统,为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。 当然便利各有不同,有管理便利、财务核算便利、营销便利、经营决策便利、结算便利、消费便利等等。 建立统一的资讯平台,进行精细化的管理,一是能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务; 能为广大签约商户提供丰富准确的顾客资讯和市场资讯,甚至于提供更详细的经营资讯,譬如零售商品单品进销存资讯等等; 能为购物中心自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、场地坪效、商户业绩等经营资讯,便于购物中心分析后对经营场地稀缺资源进行无限再分配。 招商不是一个开业前就完结的工作,实际上购物中心的招商是一个无限回圈的工作,这都需要资讯系统的分析支援。 01 统一运营、招商、策划、营销、物业是商业地产的核心 运营管理是商业房地产运营的核心,是商业房地产收益和物业价值提升的源泉,现代商业房地产管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个经营主题和资讯平台上。 不能统一运营管理的商业房地产专案,会逐渐从商业管理蜕变成物业管理,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。 购物中心作为一个复合型商业业种,管理要求相对于其它业态具有更高的要求,它包含着多种流行的商业业态,其主要目的在于追求整合性的需求以达到最高的经营效益。 所谓整合性需求,是指购物中心能够提供多功能的服务,消费者进入后得以满足多样化的需求,并受激发而提升购买欲望,使潜在的需求形成购买行为。 专案的必须千方百计安排适当的全方位服务,当然这从管理角度也增添了无限的困难度,也就是说购物中心的管理者面对各种不同的行业,如何把它们整合在统一有效的制度之下,加之消费需求的弹性较大,在经营管理上均需仔细考虑规则以免产生负面效果。 购物中心为激发更高的经营绩效,必须掌握一定的经营哲学加以利用,这也是结合我国的实际环境对购物中心提出的经营管理上所必须具备的要求。 商业地产的营销策略和手段,未来将是以经营管理为核心的营销,其核心理念有三。 核心理念一:投资者购买商铺买的不是钢筋水泥堆砌的建筑垃圾,而是投资商业业态生意机会成长空间带来的升值空间,生意机会除了理论上存在,更重要是要在经营上落实。因此,商业专案开发阶段的任何销售预算都应含进经营管理落实所必须的成本。核心理念二:商业专案应立足市场经营做旺的角度,对经营管理架构的建立,招商商户的筛选进行精细化操作,以做旺市场为核心利益点,最终能收获商业专案的最大开发利益核心理念三:以商业专案经营成功为核心确定业态定位、建筑设计、铺位分割、招商政策,变营销主题为经营主题 -1- 时段划分方面的考虑 购物中心在全日的时段划分上,须依照顾客进入购物中心的人数统计结果。 若过分集中,不但会降低公共设施与服务人员的服务品质,同时如果拥挤度到达一定程度,必然会降低顾客的舒适感与享受度。 而在某些时段,如果人数过少,场面冷清,则会严重降低顾客的购买意愿,这样也不利于购物中心的有效经营。 因此,只有制定周详的规划、依时段来有计划地引进顾客,使每天进入营业区的顾客不但能够符合规划的人数,并且可以达到均匀的分配。 由此产生的有利结果就是经营管理成本的效益可以以最佳方式发挥出来,顾客的满意度也可以维持在较高水平。 -2- 做好客源重叠分析和规划 购物中心在经营之初,应先确立主题商店,并在招商过程中优先办理,因主题商店具有一定的保客能力,营业绩效较有保证。 当然在购物中心整体的促销计划以外,各独立商店也具有一定的集客能力,然而这些被吸引进入购物中心的顾客将成为整个购物中心的顾客。 每个商业个体在购物中心整体计划的指导下,均能提供最适合的服务,因此客源重叠使每个商业单元均能获得重叠效益。 -3- 使商品趋向全方位服务功能 在购物中心的特定客层中,主力客层大多数为家庭式的购买,因此提供全方位商品以满足家庭需求成为购物中心的主要功能。 购物中心的服务重点在于商品用途上的定位,购物中心依服务客层定位及按客层需求作商品安排,当然必须依据需求量、商圈内的竞争态势作全方位的思考,以整合服务功能。 -4- 结合个别形象,塑造群体形象 形象是无形资产的具体象征,它充分表现于一个企业体的成果业绩。 -5- 注重提升平效 所谓平效,即营业收入与营业面积之比,主要用于平行、垂直地考核经营绩效。 同时可以扩大比较商圈内的绩效,以便稽核、调整购物中心的经营绩效,也可追踪考核短期、中期、长期购物中心的趋势,以此来掌握效差的时段作为进行促销、折扣等活动的依据,提高效差时段的经营效率。 02 商业地产专案要实行统一招商、管理,分散经营技能 -1- 统一管理,分散经营的概念 购物中心内的商铺是有计划的聚集,对商场进行“统一管理,分散经营”是购物中心区别于其它房地产形式的核心特点。 统一管理要求购物中心必须由代表业 *** 益的、受业主委托的管理公司统一管理,没有统一管理的购物中心则难以经受激烈的零售业市场竞争。 分散经营是为商场消费者和经营者间的交易提供场所,但商场的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 -2- 实施商业专案的统一管理理念 购物中心的统一管理理念:统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。统一招商管理要求对招商物件进行品牌稽核管理并建立租约管理。 要求一:品牌稽核管理 所谓品牌稽核管理是指招商物件需经品牌稽核后才能进入。 稽核包括对厂商和产品的稽核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书适用于批发代理商、品牌代理委托书适用于专卖代理商、税务登记证、法人授权委托书等。 要求二:完善的租约管理 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理。 比如:承租户的经营业态是受到整个购物中心的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可。 完善租约还包括营业时间的确定;承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理。 同时为整个购物中心促销承担的义务,承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制;投保范围事宜;是否统一收银等方面的内容。 商业地产强调运营管理的统一性开发商和入驻店铺精诚合作,在同一个主题概念指导下开展整齐划一的经营管理工作。 虽然是综合性的复合商业设施,但其运营管理可呈现出宛若单个店铺一样的统一协调感和一致的服务品质。具体组织工作中,要把握好以下要点: 03 商业专案不同运营阶段经营管理的要点 -1- 专案开发期的运营管理要点 -2- 专案开业培育期的运营管理要点 这一阶段强调广场、租户的双赢。 需要汇入专业摩尔管理软体系统,资讯能多种方式汇入,资料有效共享,统一租户租约管理、往来管理、会员管理,有效指导广场的经营策划,通过追踪顾客消费资讯了解顾客需求、指导租户经营。 -3- 专案规范提升期的运营管理要点 -4- 商业地产专案全程资讯化管理的要点 04 总结 商业地产的永续经营,需要严格统一规范管理,由于一个大型购物中心里常有上百个所有权独立的独立经营主体和众多承租商户,应通过统一管理来树立购物中心的整体形象。 商业地产的统一的运营管理将最终使商户彼此之间相互促进和协同,将极大地 *** 人们的消费需求。 从这层意义上讲,购物中心的效益提升有赖于整体功能的发挥,商业地产的管理物件在形式上是租户,但实际上关注和关心的是顾客。 只有共同面对顾客才能找到开发商、业主、运营商和租户之间的共同利益点。 每一个新的商业地产专案都需要阶段性的市场培育期。 尤其是对于市场尚未成熟的消费区域,市场培育期会更长,前期的招商工作是一个承上启下的环节,此环节招商的质量与后期经营管理息息相关。 商业地产专案的前期招商,一定要立足长期的经营管理,一方面要在“放水养鱼”的同时把好招商质量关,一方面要摒弃急功近利的思想。 在市场培育期内尽可能减轻商家经营成本,一个良好的商业中心要有一个良好的地理位置,当然我们还要有良好的团队执行业务计划,要忠于业务计划。 同时你要有一个良好的管理团队,还需要在商户以及租户、业主之间建立相辅相成的关系。 因此我们要在业主之间建立一种共识,就是我们要成为合作伙伴,而不是竞争对手,这样才会给我们商业中心带来繁荣。