超市员工培训的主要内容有哪些？
超市员工培训的主要内容有以下几点：1、接待顾客要精力集中，举止大方，言语文雅，不得使用方言，随时观察顾客心理；介绍商品要客观，不夸大、有耐心、多参谋、多介绍；2、拿取商品要轻快，双手递送，顾客挑选好后应引导顾客至收银台并礼貌道别；3、对有生理缺陷的顾客要主动为其选购商品；4、当顾客问及不属于本柜出售的商品时，应主动引导至正确位置；5、当顾客所需商品断货或缺货时，要诚心向顾客致歉，并作好解释工作或推荐其他代替品；6、顾客对员工有失礼行为时，员工应小心应付或设法回避并报告直属上级。企业对新进人员培训的内容主要有以下几点：1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；2、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理；3、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。员工培训的意义具体如下：1、掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作；2、可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升；3、坚持接受培训，可减少工作中的安全事故；4、新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；5、会增强自身对胜任工作的信心；6、增强工作能力，有利于未来发展。员工培训目的是，让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境；让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
超市安全培训文字描述怎么写
消防安全教育培训制度一、消防安全教育与培训由防火负责人负责组织，利用放录像、板报、宣传画、标语、授课等各种形式，根据不同季节、节假日的特点，结合各种火灾事故案例，积极主动、深入持久地开展宣传教育工作，使员工提高防火的警惕性和同火灾作斗争的自觉性，提高自防自救能力。二、把消防培训纳入职工培训计划中，对各级领导干部、义务消防人员、新职工、重点岗位人员、特殊工种人员，必须经过防火安全技术学习和实际操作培训，并经考试取得操作合格证和体检合格，方能上岗操作。未经消防安全教育、培训或消防安全责任心不强的职工不得上岗。三、每年对职工进行2次消防安全教育培训，各部门职工可据工作情况分散分批参加。教育培训的内容：1、宣传《消防法》和有关消防工作的方针、政策、法规、制度。2、交流和推广消防工作经验。3、宣传消防工作的好人好事。4、普及消防知识，使广大职工掌握报警的方法和内容，明确各自岗位的消防工作职责、本岗位安全操作规程和防火安全要求、应急情况的处理方法。5、宣传本单位灭火预案的基本内容，使广大职工掌握灭火器材、设备的使用方法和自救、互救、人员疏散的技能。【摘要】
超市安全培训文字描述怎么写【提问】
您好，我是百度问答官方合作导师，很荣幸能为您答疑解惑，请您稍等片刻，我会详细分析您的问题给您实时解答，还请您稍后记得给个赞哦，实在非常感谢[期待][期待][作揖][作揖]！！！【回答】
亲，老板中午好好[微笑]我公司门店将如下作业定义为危险作业： – 1、高处作业，需要登梯或外挂的作业，高度超2米； – 2、带电作业，必须带电操作的； – 3、高温作业，温度35度以上的环境下最少呆30分钟以上的作业； – 4、低温作业，在冷库内作业时间要长达20分钟以上的； – 5、动火作业，电焊等动用明火的操作； – 6、其他作业，如：吊装作业、施工作业、入塔进罐、限制空间作业等。【回答】
写作思路：不要平铺直叙地进行，要注意及时地、不断地变化描写的角度，使描写更加具体，给读者主体化之感。做到条理清楚、自然、明白，不杂乱，要倾注自己的思想感情。正文：
一、消防基础知识
1、消防工作的基本方针：“预防为主，防消结合”。
2、消防工作的宗旨：
A.人人必须遵守消防规章制度；
B.爱护消防设施和器材，学会灭火器的使用；
C.把消防工作与生产放在同等重要位置；
D.加强消防意识，时刻保持警惕； E.预防为主。
3、消防工作的基本原则：“谁主管，谁负责”。
4、“两会一知”。即在发生火险时，每位员工会使用灭火器材，会逃生自救，知道火警电话。
二、引起火灾的主要原因
1、电气设备引导发生火灾。
2、随便吸烟，乱扔烟头或是火柴梗，也是造成火灾的主要原因。
3、不采取停电时，使用蜡烛照明，忽视安全，引燃可燃物或动用明火找东西时引起火灾。
4、使用燃气及燃气用具不当，引起火灾。
5、安全措施，违章使用电、气焊，火花落在可燃物上引起火灾。
三、火灾的预防
1、保持消防通道畅通，消防门不能上锁，员工要记清楚车间和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不乱拉乱接电线，对电路要经常检查，发现问题及时更换。
3、爱护消防设施，如消火栓、灭火器、消防沙箱，消防池一定要保证有充足的蓄水。
四、发生火灾时的处理程序
1、报警；
2、疏散，救援，灭火；
3、安全警戒和防护；
4、善后处理。
五、灭火的基本方法
1、冷却灭火法。
2、隔离灭火法。
3、窒息灭火法。【回答】
消防安全教育培训制度一、消防安全教育与培训由防火负责人负责组织，利用放录像、板报、宣传画、标语、授课等各种形式，根据不同季节、节假日的特点，结合各种火灾事故案例，积极主动、深入持久地开展宣传教育工作，使员工提高防火的警惕性和同火灾作斗争的自觉性，提高自防自救能力。二、把消防培训纳入职工培训计划中，对各级领导干部、义务消防人员、新职工、重点岗位人员、特殊工种人员，必须经过防火安全技术学习和实际操作培训，并经考试取得操作合格证和体检合格，方能上岗操作。未经消防安全教育、培训或消防安全责任心不强的职工不得上岗。三、每年对职工进行2次消防安全教育培训，各部门职工可据工作情况分散分批参加。教育培训的内容：1、宣传《消防法》和有关消防工作的方针、政策、法规、制度。2、交流和推广消防工作经验。3、宣传消防工作的好人好事。4、普及消防知识，使广大职工掌握报警的方法和内容，明确各自岗位的消防工作职责、本岗位安全操作规程和防火安全要求、应急情况的处理方法。5、宣传本单位灭火预案的基本内容，使广大职工掌握灭火器材、设备的使用方法和自救、互救、人员疏散的技能。【回答】
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超市员工培训的主要内容有哪些
超市员工培训的主要内容有：基础培训和岗位培训，业务技能培训。培训的内容 包含：1、企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划：工作公司及整个组织的环境：规章制度：岗位职责；业务流程：企业文化；绩效评估制度；当惩制度；同事认识；2、服务培训；3、形体培训；4、规范语言培训；5、军训；6、专业培训：收货、收银、容服、电脑流程：业务流程；表格填写，业务技巧。培训课程：员工手册 （观念培训、心理培训）参加人员：全体人员目的是帮助员工了解公司，培养员工的认同感，了解零售商业，了解员工的责任和义务。培训要求：越来越多的管理者认识到培训和发展是一项至关重要的训的紧迫性也日益显得突出。培训目的：为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息鼓励新员工的士气；让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感；使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。员工培训是增强企业竞争力的有效途径，现代企业的竞争是“人才”的竞争，随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新理念，这就要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法，不断提高自身素质，不断提高企业的市场竞争力。培训是企业给员工最好的福利。
